Moje innogy
Ebok innogy czy wcześniej ebok RWE został zastąpiony serwisem Moje innogy. Od pozostałych wersji elektronicznego Biura Obsługi różni się nie tylko nowymi funkcjami, ale i także możliwością korzystania z niego z urządzenia mobilnego – tabletu czy smartfona. Z tego kanału kontaktu z innogy korzysta już około 230 tys. osób.
Poprzez moje innogy można np. zapłacić przez płatności online za faktury za prąd. Nowością jest możliwość samodzielnego podawania stanu licznika przez klienta. To z kolei umożliwia rozliczanie się za rzeczywiste zużycie prądu. Dostęp do konta może mieć kilka osób, zatem cała rodzina może monitorować na bieżąco zużycie prądu. Jeśli zmieniasz sprzedawcę prądu właśnie na innogy to na moje innogy możesz śledzić status procesu zmiany.